Spedizioni e pagamenti
Realizziamo articoli che funzionano meglio e durano più a lungo. I nostri prodotti risolvono problemi reali con un design pulito e materiali autentici.
Spediamo in tutto il mondo direttamente dal nostro laboratorio di Bergamo, Italia.
I prezzi delle spedizioni variano tra l'Europa e il resto del mondo.
Prima di ordinare:
Preferiamo conoscerti prima.. ebbe si!!! Siccome le nostre personalizzazioni sono diverse e abbiamo una creatività sopra le righe, se hai solo il minimo dubbio che una cosa si possa fare o non fare, per cortesia scrivici.
Inoltre ti informiamo che le foto, sono dimostrative e da esempio, o perché concordate con un altro cliente, pertanto ecco qui come trovarci.
Per mail: info@themaffin.com
o meglio ancora scrivici su Whatsapp o Telegram +39 3466685187
Fb e IG cerca il nostro nome "@themaffinframe"
Costi di Spedizione
- Italy: 10€ - se importi superiori a 80€ gratuita
- Europa: 30 € meglio contattarci per mail per una stima più corretta
- Resto del mondo: prezzo da preventivare.
Prima di ordinare:
Italia: a partire da oltre 8 settimane (alias a partire da circa due mesi). Nei picchi di lavoro siamo a oltre 3/4 mesi (per alcune lavorazioni anche di più).
Si consiglia di contattarci sempre prima per capire la fila e l’attesa del momento.
Europa e Resto del mondo: contattaci al +39 3466685187.
Se non si comunica anticipatamente che l’ordine è per una tal data, come regali o anniversari o eventi, l’ordine prende la nostra le fila in modo progressivo. Se si hanno invece esigenze di date, conviene subito scriverci, calcolando che abbiamo sempre un’attesa di circa 2 mesi.
Prima si ordina meglio è: il nostro consiglio è di ordinare quanto prima se vuoi il tuo giardino unico per tempo, questo perché lavorando con aziende e privati la mole di lavoro è sempre alta.
IMPORTANTE: Ricordiamo che essendo un prodotto di tendenza e naturale le tempistiche sono superiori alle 8/9 settimane (alias a partire da oltre 2 mesi).
Alcuni lavori con più lavorazioni richiedono anche più tempo!
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NATALE 2026:
Come ogni anno abbiamo dato tempo per accorrere all'acquisto, che abbiamo saturato… creare un giardino verticale personalizzabile richiede tempo e pazienza per ognuno dei nostri clienti che ci sceglie!
Dal 21 di ottobre 2026 tutto gli ordini sono da considerarsi evasi per gennaio, considerando che anche normalmente l’attesa è di oltre 2 mesi!
Sono attive la GIFT CARD, che puoi attivare in qualsiasi momento, scrivici al 3466685187 per info e attivazione.
Qualità:
La qualità che ci riconoscono deve essere mantenuta per aiutarci a lavorare al meglio. Lavorando un prodotto al 100% naturale, abbiamo il dovere di rispettarne i tempi di Madre Natura.
Attenzione alla natura:
Prodotti sottoposti a normativa europea e raccolta di muschi e felci e lichene devono rispettare procedure di raccolta!
Nella varie stagioni non sempre si hanno le disponibilità che si vedono in foto, quindi fogliame e fiori e muschio seguono i cicli stagionali naturali.
Le foto sono puramente indicative del prodotto personalizzato per un tale cliente.
Ogni prodotto è unico e fatto e mano, diverso da ogni altro cliente.
Non si duplicano lavori fatti da altre aziende concorrenti.
THE MAFFIN si riserva il diritto di:
- cambiare e modificare ogni suo prodotto quando vuole e nei tempi che desidera, in base alle materie prime disponibili, ai materiali legnosi a disposizione, nonché ai test precedentemente fatti per migliorare la qualità del prodotto e servizio.
- Si ricorda che il prodotto The Maffin Frame è di origine interamente naturale e la reperibilità dei materiali dipende completamente da Madre Natura, legno, muschio, licheni e ogni elemento inserito.
- Loghi e lavori per aziende si chiede di contattarci tramite mail: info@themaffin.com o whatsapp per messaggio scritto +39 3466685187 , le tempistiche sono variabili in base al tipo di lavoro e ordini in essere in quel momento.
Con le piogge si possono creare ritardi dovuti all'umidità della materia prima, legno e stabilizzato sono molto molto sensibili e richiedono tempo per essere lavorati a regola d’Arte!
Per una migliore comunicazione e info ti invitiamo a scriversi su whatsapp al numero indicato.
Per info: +39 346.6685187 o alla mail info@themaffin.com
Il numero di tracking viene inviato via e-mail subito dopo la spedizione dell'articolo.
Per eventuali problemi con il tuo pacco, contattaci tramite Whatsapp con il pulsante qui sotto, risolveremo qualsiasi problema.
CONSEGNA CORRIERE:
The Maffin, affida i propri pacchi/quadri ai corrieri (terzi). La responsabilità della puntualità della consegna NON dipende direttamente da The Maffin di Andrea Maffi.
Ritardi e altri disagi, sono da attribuire ai corrieri/vettori e sono totalmente indipendenti dalla nostra volontà.
ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Codice del Consumo - Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 -59 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
quindi:
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera c, del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Questo significa che, nel caso di prodotti realizzati secondo le specifiche richieste dal cliente (come dimensioni, colori, nomi, personalizzazioni grafiche o materiali scelti), non è possibile esercitare il diritto di recesso previsto per gli acquisti online entro 14 giorni.
Tutti i nostri prodotti THE MAFFIN sono personalizzati, pertanto ogni nostro prodotto entra in questa esclusione, sia quelli ordinati dal sito che non.
Danno da trasporto con corriere:
THE MAFFIN FRAME si dichiara esclusa dai danni causati durante il trasporto del corriere.
Qualora il prodotto si sia danneggiato durante il trasporto, vanno inviate le foto del prodotto entro e non oltre 5 gg dalla ricezione a info@themaffin.com. Una volta valutata la situazione, si può rispedire il prodotto per la sistemazione o il ricondizionamento. La rispedizione e l’imballo sono a carico del cliente.
La tua frame si è danneggiata nel tempo?
Non ti preoccupare, la possiamo ricondizionare, pensando all'ambiente, senza sprechi. Rinviaci la tua frame in pacco idoneo (spese a carico del cliente). Scatola e pluriball assolutamente consigliati, così una volta ricevuta, valuteremo il lavoro da fare.
Riceverai un preventivo del ricondizionamento e avrai di nuova la tua frame, come nuova.
Pagamenti Accettati:
Accettiamo pagamenti su tutti i circuiti.
Carte di Credito e prepagate
Paypal e Paypal x 3 rate
Apple Pay
Klarna x 3 rate
Satispay
Bonifico anticipato: scrivici a themaffinframe@gmail.com o numero whatsapp.
La distinta del bonifico deve essere inviata entro e non oltre le 48 ore dalla data dell'ordine. In assenza della distinta e del relativo pagamento, l'ordine viene cancellato in automatico.
Si potrà ri-effettuare l'ordine, ma per questione logistiche interne si rischia di perdere giorni.
